این هفته، تیم فروش ما یک جلسه اشتراک گذاری داخلی برگزار کرد. اولیویا ما را از طریق موضوعی راهنمایی کرد که برای همه مهم است: چگونه از مشکلات رایج در مراحل اولیه سفارش - از درک نیازهای مشتری تا امضای قرارداد جلوگیری کنیم.
او چند چیز را که به راحتی نادیده گرفته می شود برجسته کرد:
نیاز به تأیید یک مکالمه- یکباره نیست.آنچه مشتری میگوید میخواهد و آنچه واقعاً برای ما کار میکند میتواند دو چیز متفاوت باشد. برای درست کردن آن باید-و{2}}برگردید.
بررسی های داخلی قبل از نقل قول بسیار مهم است.هر ترکیب تابعی امکان پذیر نیست. برخی از تغییرات به ظاهر ساده شامل تنظیمات قالب یا فرآیند است. بررسی داخلی قبل از نقل قول باعث صرفه جویی در وقت همه می شود.
حروف ظریف در قراردادها را نادیده نگیرید.شرایط زمان سررسید، حقوق تغییر، مالکیت هزینه نمونه - هرچه زودتر روشن شود، اختلافات دیرتر کمتر میشود.
محتوا پیچیده نبود، اما از تجربه واقعی ناشی می شد. و برخی از درس ها فقط زمانی باقی می مانند که واقعاً آنها را گذرانده باشید.